金点言论 2017-6-8 11:34:34

有人希望共享单车被取缔,他说中国的消费者素质配不上共享资源

作者:恒温君
来源:金投网 0

导语

和一位朋友聊起今年热火朝天的共享单车的话题,他开头一句便是“真希望政府把共享单车给取缔掉”,这让小编多少有些错锷!

和一位朋友聊起今年热火朝天的共享单车的话题,他开头一句便是“真希望政府把共享单车给取缔掉”,这让小编多少有些错锷!

有人希望共享单车被取缔,他说中国的消费者素质配不上共享资源 

这么方便的交通工具,骑骑也是极好的嘛。而当我深入思考这句回复的背后,却也竟觉得正确的非常。

假设共享单车这种模式在中国有一天难以为继,其最大的原因可能就在于没能深刻洞察中国消费者的消费劣根性”

商业模式本身并没有多少市场价值,真正有价值的是商业模式背后的资本力量。被资本盯上的共享单车市场,在2016年底突然间就像超越了网约车般神奇崛起。

然不到短短几个月,最为人诧异的,不是用户投诉共享单车,而是共享单车被残酷破坏或滥用,并且破坏率及程度很高。

数据显示,仅北京朝阳区某维修点就有近3000辆被破坏的共享单车。近10位修车师傅每天要对送来的600余辆被破坏的单车进行修理修,这样的“寻车员”有近20位,平均每人每天要各处拉回损坏的单车30余辆。修车师傅说:“这些共享单车如果正常使用不会坏成这样,大部分都是被人恶意破坏的。”

有人希望共享单车被取缔,他说中国的消费者素质配不上共享资源 

这只是表象,在数据的统计背后,有媒体报道“摩拜单车运营4个月损毁率达10%”,最为乐观的损毁率平均每月在5%左右,另外还有2%/月左右的丢失率。

若以上海饱和状态下能容纳45万辆单车来看,投放完毕后,不计算修复,则共享单车最多只能支撑1年6个月。再加上如果立法明确单车须在「3年内强制报废」,则在两头压下,单车几无立足之地。

虽然深圳市和厦门市已经着手或发布了“互联网自行车”管理办法,明确乱停乱放地要计入信用体系,不过深圳开辟的停放点标的是白色,而厦门估计标的是绿色,以后各城的颜色估计也是七彩而炫目的。

其实不仅仅是共享单车如此,苹果、京东自营、美国亚马逊也是遭遇如此。中国的消费者素质真的配得上共享资源吗?

因为苹果“只换不修”的售后服务,滋生出了许多’换机党’,一些黄牛通过低价收购损坏的 iPhone、人为破坏 iPhone 的方式,利用售后换机政策更换为新机,然后再低于官方价将换来的 iPhone“官换机”抛售,从中牟利巨额利润。所以,现在苹果的售后政策不得不调整为“只修不换”。

有人希望共享单车被取缔,他说中国的消费者素质配不上共享资源 

也有人“利用京东自营特点,购买价值高达7000多元的CPU,再用100元的CPU换上盖子退回京东”来非法牟利,不仅如此,此人的退货记录达到了14页。

还有网络上有传亚马逊购物,听说当时kindle还没有在中国发售,于是通过美亚海淘成为最好的途径,如果kindle有问题了,美亚客服会让你“留下东西,我们重新给你发一个”。但是机智的部分中国消费者看到了漏洞:无论自己的坏没坏,都开始找美亚客服要全额退款。最后逼的美亚实在忍无可忍,不在搭理中国kindle消费者的退款请求。

大家还记得去年的一元购风波吗?无数用户为了能用所谓的的一块钱“中一辆车或一个苹果手机”,涌入诸多一元购网站,喜滋滋地幻想着能在「开奖」时中得头筹。

中了奖当然开心地拍拍手就走了,不过那些花了几百个一元,甚至上万元一元的用户,落奖的失望感,顿时就能化成对一元购网站的失望,直斥一元购网站都是“吸老百姓血的吸血鬼”,然后就是去公司静坐,威胁跳楼。实在不行的,也要想方设法让律师找出一元购是赌博和非法彩票的依据,一定要把钱给拿回来——毕竟自己没中奖。

有人希望共享单车被取缔,他说中国的消费者素质配不上共享资源 

在网络消费领域,人们也习惯于随意注册网站,然后购买商品,但有多少人真的会去关注看完那些复杂的网络协议,没有人会去看,反正出了问题就会正义凛然说都是霸王条款不过事实得承认,确实霸王条款居多在这个领域内,用户其实就得供着,把那些复杂的条款,重点的条款,扒开一条条放到消费者面前,不然消费者根本不会去看,甚至觉得自己根本没有必要看。信息的不对称,终导致纠纷后的各执一词。

我觉得很奇怪,为什么很多商业模式,照搬到国内后,就失去了生存的空间。因为社会诚信信用体系的不同,如果每一次使用都能留下痕迹,并最终转变了个人可量化的信用评价,才能对个人消费劣根形成制约。

所谓的共享经济,其实只有在共产社会中才能达到,目前共享单车,共享汽车,共享住房其实还真是一种「伪共享」,只是一种包装而已。

任何敢于和考验人性作斗争的商业模式,要么让人感动的可怕,要么消失快得可怕!所以一个产品的渗透力以及国民素质是并行的。如果国民素质不能跟上科技发展的进步,那社会终将不能进步。

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