常见问题|
新手上路 ◆ 什么是手机炒期货？
目前除了柜台交易、电话委托和网上交易这三种交易方式外，还有一种最快捷、最方便的手机炒期货了。手机炒期货系统是基于移动、联通通信网的数据传输功能来实现用手机交易的新一代无线应用系统，让一个普通手机成为综合性的金融处理终端。 手机炒期货与传统交易方式相比，有以下明显优势：虽然电话委托和网上交易也能使期民足不出户就完成交易，但这两种终端的固定性决定了不能随时随地进行交易。手机炒期货不同，只要手机在GSM/CDMA网络覆盖的范围内（可以收到信号）就能进行查看行情、做交易。 ◆ 如何用掌上财富做交易？
与电脑的使用方式非常类似，首先需要您所在的期货公司开通手机炒期货此项服务，然后，输入您的帐号、密码，点击确认后，进入交易页面。在交易页面列出了买入、卖出、 撤单、查询等子功能，所有交易操作都可以在这里完成。
◆ 在下载炒期货软件时，没有找到适配的机型，如何处理？
1、看您的机型是否有同种系列的手机支持（如您的三西门子S70，暂不支持，我们可以先建议用户下载西门子S75的版本来试用）； 2、如果不行，再选择下载通用版。 ◆ 下载开通掌上财富手机炒期货软件有哪几种方法？
方式1：发送短信方式，具体方式请查看首页； 方式2：用PC机下载然后通过PC与手机连线安装到手机相关目录。 ◆ 为什么我没有收到短信？
1、可能是手机网络延时，您可以请稍等一会。一般1分钟内就可以收到下载手机炒期货软件的短信； 2、如果过了1分钟，您还是没收到下载手机炒股的短信，您也可以选择再发一次短信。 如果您有资费方面的问题，请咨询当地10086。如果您对软件方面有任何问题，请咨询我们服务热线电话：0571-89986316。 ◆ 点击收到的回复信息里的连接无法进入下载门户？
1、请确实您的手机是否开通手机上网功能；详情请咨询当地10086； 2、手机网络是否正常，请重复操作点击短信里的网址。 ◆ 在等待下载安装的过程中出现问题？
1、可能是您当地手机网络有问题，请重新打开软件； 2、可能是您下载的版本不对，请确认您的手机型号和下载相应版本的软件。 ◆ 下载并安装完成软件，点击确认却没有反应？
1、可能是您当地手机网络有问题，请重新打开软件； 2、可能是选择的上网方式有问题，请先选择CNMNET 方式。 |
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网络设置 ◆ 手机上网方式有哪几种，以及他们之间的区别？
手机上网有CMWAP和CMNET两种，这两种方式 只是中国移动人为划分的两个GPRS接入方式。前者是为手机WAP上网而设立的，后者则主要是为PC、笔记本电脑、PDA等利用GPRS上网服务。它们在实现方式上并没有任何差别，但因为定位不同，所以和CMNET相比，CMWAP便有了部分限制，资费上也存在差别。 掌上财富手机炒期货软件首先设置成cmnet方式，这种行情速度比CMWAP块，如果不行再设为cmwap，方式。 ◆ 最佳上网方案
GPRS 上网包月套餐选择包50M流量，20元每月（有些地区是10元）； 流量包含cmnet 和 cmwap 我们软件选择联网方式： 使用cmnet速度快，稳定。 |
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行情问题 ◆ 手机炒股登陆行情时,速度慢？
1、请您先了解自己是通过什么方式联网，如果用户是使用CMWAP的，建议用户换CMNET试，（流量费用是差不多的，具体流量费用问移动）； 2、若CMNET、WAP都慢，建议退出软件，重新登陆。 |
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付费问题 ◆ 使用手机看“掌上财富”产生的GPRS流量的费用是多少？
GPRS流量产生的费用多少与当地移动电信服务商的收费标准有关，同时也与用户使用“掌上财富”的时间长短有关。 用户可以咨询当地的移动电信部门，获得收费标准的准确信息，并在开始使用“掌上财富”软件时，注意产生的费用，做到对自己的使用习惯可能发生的费用心中有数，有利于正确调整使用的习惯。 一般情况，各地的移动电信部门都有包月套餐的优惠条件，用户可以根据实际使用的情况办理。 例如：上海的用户，办理Gprs20元套餐，每个月的流量上限为50MB，可以满足绝大多数的用户的使用需求。 |
