股市持续低迷,楼市前途未卜,不少市民觉得买些黄金饰品、翡翠玉石起码能有保值的作用。然而,泉州市珠宝首饰行业协会提供给市政府的报告显示,泉州珠宝市场问题多多。在贵金属中存在着低纯度当高纯度卖、“钯金”当“铂金”卖等诸多猫腻,而玉石类饰品更是鱼龙混杂,以次充好抬高价格、人工处理品当天然宝贝卖等欺诈手法更是常见。市民如何才能避开陷阱?珠宝市场又该如何规范?最近部门将开展针对珠宝市场的专项整治。
部门分析
珠宝投诉集中在七方面
市工商局12315消费者投诉中心副主任陈晓丹向记者介绍,消费者投诉较集中的是以下七方面:
1.假冒他人注册商标,例如在著名珠宝品牌的柜台掺杂销售一些其他牌子的珠宝等;
2.用低档珠宝玉石冒充高档珠宝玉石,以次充好,尤其突出的是翡翠,很多消费者投诉商家以注色翡翠冒充天然翡翠;
3.还有虚假宣传珠宝的产地、工艺等;
4.标识不规范,通过一些不正确的名称、简称等误导消费者;
5.珠宝计量不足;
6.一些商场进行有奖销售、凭小票抽奖等活动时,以劣质珠宝当奖品;
7.售后服务方面,宝石脱落、断裂等情况商家无法及时提供售后服务。
“钯金”当“铂金”
对策:分清PT与PD
“PT是铂金,PD是钯金,顾客对这些专业知识不太懂,有些商家因此乱标。”业内人士感叹,“但两者的价格整整差了三四倍!”
还有些商家用K金冒充铂金卖,铂金也称为白金,但很多商家在白色黄金合金(俗称K金,黄金含量75%的K金210元/克左右,较铂金价格低)首饰的标签中使用“18K白金”、“白18K金”和“18K”等不规范的标识。
“这些情况主要出现在一些小商家,有些大的商家则是打出“‘9999”’甚至“‘99999”’的标识来抬高价格。”市珠宝首饰行业协会副会长介绍,根据国家的强制标准黄金纯度最高表示为千足金,纯度千分数表示为999%。,除非是金条,否则不存在“9999”、“99999”标识黄金纯度的首饰。
完整的首饰产品标识应包括印记和标签,印记在产品上,包括厂家代号、贵金属元素代号、成色等产品基本要素,没有印记的产品就可视为不规范的产品,顾客购买时,应注意认清标识。
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