这种情况下，让我们怎么能说出满意这两个词，换谁都想给个超级不满意的评价！还有一次，金投网小编我自己的亲身经历，当时我去某银行汇钱给朋友。
当然了，我也知道用ATM机方便，去到ATM机，发现不能用，只想吐槽下ATM坏了好几次，无奈，只好去取号去柜台上汇，银行排队人多，人人都知道啊，好不容易轮到我了。
柜员说：你汇钱可以去ATM机啊，这不是浪费我的时间？你后面还有这么多人等着，我说：那是你们ATM机坏了，我才来柜台的，柜员又说了：怎么可能，你叫保安去看下，我无语……
我只想说：偶尔一次碰到服务上的不如意，或许只能说是偶然，但两次、三次以上经历的，这就决不是个别的事了，这已经说明银行服务上已缺少为储户着想的意识了。
当柜台前摆放着服务考评机，叫储户点击时，真不知道作为银行的领导是如何想的？没有真正意义上的服务质量，这样的摆设有价值吗？
