a. 客服电话
在确定投保之前，一定要通过客服电话，提前进行几次沟通。一般可以测试下电话接通的速度、客服人员的反馈速度、解决问题的能力，针对产品某些不确定的问题，可以多次拨打电话询问，如果等待接通时间太长，或者多次客服人员反馈的答案不一，说明服务还有待改进。
b. 官网、微信
留意保险公司是否在官网微信，都设有多个服务入口。现在越来越多保险公司开始注重互联网平台的建设，会在微信公众号加入不少服务功能，比如保单查询、验真、变更，退保、理赔服务，甚至有些还可以查询附近的业务员，服务越人性化，到时需要帮助的时候，也就越方便。
3. 看口碑、信誉度
查看保险公司是否有官方发布的负面新闻，是否在保监会网站上有进行整改通报的情况。注意这里需要留意的是官方渠道的信息，网络信息鱼龙混杂，建议不要随便听信流言，除此之外可关注权威的新闻、财经类网站的报道，查看保险公司的信誉度。
事实上，金投网小编认为，大小公司的差异，并没有大家想象中那么明显，投保首先关注的始终是保障。
所以大家知道投保的时候，要注意哪些了吧！可千万别走弯路哦！