金点言论 2017-11-17 13:50:55

顺丰CEO王卫:可能大家认为顺丰快,是因为其他人慢!

作者:恒温君
来源:金投网 阅读量:0 0

导语

极少面对媒体的顺丰掌门人王卫罕见地接受了央视财经的采访,他在采访中表示,自己并不认为顺丰有多么快,引炸了微博下面的网友评论。

前有不知妻美刘强东,现有不知顺丰多快王卫。大佬的世界,真的是很难懂。

顺丰CEO王卫:可能大家认为顺丰快,是因为其他人慢!

相信大概大家都觉得,目前国内的快递中,顺丰不论服务还是快递运送速度都是第一位的,特别是速度简直快的不要不要的。

然而,这位史上最低调的中国商界大佬,顺丰速递的创始人王卫却不这么认为。近日,王卫接受了央视新闻的采访,他的犀利的言辞,让人有些意外。

记者:从深圳到北京这个距离 2000多公里,做到24小时之内,把货直接送到客户的手上,这在之前是不可能实现的。

王卫:我认为你是用国内的标准看,还是用国际的标准看。如果按照国际的标准看,这2000多公里并不是什么有挑战的事情,只是在国内好像是,从没有人用飞机直运的一些快件,我是用了。但是在国际上已经是很正常,用飞机运快件,同时用货运专机来运快件,我认为这个在国际上是很正常的事,所以我并不是认为我做到什么样,很超前很牛的,我不认为是这样,我只是(做了)人家做到的。

顺丰CEO王卫:可能大家认为顺丰快,是因为其他人慢!

在中国,按照国内,再按照我自己的一些理想追求来去把这些东西实现而已,对我来讲,我认为自己相对满意的一些服务我才愿意去拿出来给到客户,有一些东西是我不断在追求体现我自己对快的一种理念追求,所以我自己不断在追求一些更科学的方式,或者更不同的交通模式来实现一种所谓的快。

王卫认为用飞机运快件同时用货运专机来用快件,这中状况在国际上是比较正常的事情。在谈到快的问题,王卫还是很谦虚:“从我认知的快,跟我追求的快,跟我今天做到的快还有差距。”如果没有在交通工具上的投入,那么顺丰是无法做到现在这样的口碑。

刚刚过去的双十一,想必大家都还在等自己的快递吧。如果是某通、某达的快递,只怕还在途上,而顺丰是最先抵达大家手上的吧。

从仓库取件,到接驳地铁、高铁、共享单车运送,11月11日,10小时内顺丰帮助小米手机完成了双十一“高铁极速达”的包裹送达,并借由直播镜头向广大消费者首次展现了顺丰派件的全流程。

顺丰CEO王卫:可能大家认为顺丰快,是因为其他人慢!

顺丰专业高效的派送服务,让不少观看当天送件直播的网友大呼“要为顺丰打call”,赞其品质的同时也充分认可了在双十一大考中表现越发成熟的国内物流行业。

其实顺丰能做到如此快速让人放心,很大一部分原因是王卫舍得投入。

王卫非常重视在科技方面的投入,人工智能已经渗透到了各个行业之中,对于快递行业也是至关重要的。王卫也把眼光不局限于快递行业,他认为他们的竞争对手应该是那些大型的科技公司。

能看到当下的顺丰速递,王卫认为,之前最主要的可能还是是交通工具的一些投入,所以做成了一种所谓的快,但是我认为未来所谓的快可能定义要重新再去定义过,原来定义的快跟所未来定义的“快”可能不一样。

顺丰CEO王卫:可能大家认为顺丰快,是因为其他人慢!

未来的快首先是要满足客户体验,再去快,我认为这个是加这个定义才行,而并不是以前所谓理解的无限度不断追求快,而没有去体会我们客户的体验。

顺丰之所以成为今天的顺丰,这与王卫的坚持与努力是分不开的。我们有足够的理由相信,在未来,顺丰会越来越快,越来越超乎我们的想象,与我们的日常生活完美契合。

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