不能设置中国建设银行网上银行交易密码?
问:最近办了一个网上银行帐号(E路通),总是不能完成设置交易密码。开始能能输入密码,但不能输入确认密码。无能用软键盘还是键盘都不行。怎么办,是什么原因???去银行能设置交易密码,但交易时,总是提示银盾密码错误。但输入的确实是第一次修改的密码。
答:建行网银盾的初始密码为“12345678”,您可以通过证书管理工具修改密码。如您使用的是华大品牌的建行网银盾,则在您第一次使用建行网银盾时系统会提示您修改建行网银盾口令,请您详细回忆当时所设置的建行网银盾密码,建行网银盾密码的设置规则为:6-15位字符。如果您连续10次输错建行网银盾的密码,网银盾将被锁定。
建行网银盾被锁定后,购买时间在一年以内的,可持被锁建行网银盾、本人有效身份证件、网银签约账户和手机(小灵通)到原购买网点申请免费更换(由于部分分行目前已停止免费更换业务,请您提供您的所在城市另发新帖以便我们进一步为您核实);若购买时间超过一年的,则无法更换,请自行购买新的建行网银盾(价格详询当地柜台)。
如果忘记密码,只有3次机会,3次操作失误就可能被锁住了。再怎么输对也没用了。请及时跟客服联系呀。
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