中国建设银行网上银行个人用户指南

中国建设银行网上银行个人用户指南，只要在建设银行开立有实名制个人活期帐户（包括借记卡、准贷记卡和活期存折），并且此帐户预留有密码，均可申请网上银行。信用卡（贷记卡）不能签约。

请您登录www.ccb.com或拨打95533，中国建设银行时刻为您提供良好服务 申请方式为确保转帐等业务的安全，建行已不在为新申请客户提供软证书方式。

申请流程：可以网上申请或柜台申请，但需要转帐等交易的帐户均必须到柜台签约。

一、申请流程：也可直接在网上根据开通向导填写资料申请，具有查询等功能。

1、柜台签约。由本人持身份证件、需要签约的帐户（如借记卡、准贷记卡、存折，信用卡、证券卡不能直接申请和签约），去建行任一网点办理签约申请，申请表上会要求预留本人的手机号码，用于发送验证短信。申请完成后，即可重新登陆，具有查询和小额支付功能，但不能进行转帐等业务。去柜台签约后，签约帐户具有查询、理财等功能；购买使用Ukey后，签约帐户具有全部全部功能。

2、购买Ukey。建议购买Ukey，这样使用网上银行的全部功能，进行转帐支付等业务。Ukey的售价为64元一个。

3、登陆方式。建行主页左上角登陆，点击“个人网上银行”，输入“证件号码”（与签约时一样的身份证号码）、“登陆密码”和“附加码”（右边显示）。

二、下载证书（对于交易较多、金额较大的，建议USBkey更方便）

（1）将盒内的光盘放入电脑，安装光盘上的USBkey证书管理软件后再插入USBkey。对于xp及以上的只需安装驱动即可，补丁不需安装。所有需要使用的电脑都需要安装；因为目前使用的还比较多，在单位或其他场所，如果已经安装则不需要再安装。

（2）登陆网上银行，根据填写资料、提示下载证书，USBkey密码为：12345678。修改密码使用安装的管理软件（点击电脑右下脚的建行图表）。

（3）下载证书时会收到“正在下载证书”短信提示，这是为了防范风险的提示。输入验证码。下载完成后即可使用，在其他电脑上使用也需要安装USBkey管理软件。登录密码、交易密码6至10位，建议设置为8-10位英文+数字，可以在“安全中心”中随时修改。

三、已有软证书用户，可以继续使用到证书到期。

已有证书客户的转帐支付限额也将逐步降低、最后取消，主要采用Ukey保存证书的方式。

因证书到期、遗忘密码、丢失证书的可以先网上注销或柜台注销后按新用户重新申请！

 四、信用卡（贷记卡）客户网银操作

1、信用卡只能通过网银“追加账户”，柜台不能签约。选择“浙江分行”根据提示即可。

2、信用卡网银上选择“信用卡业务”进行操作，可以查询账单（包括已出账单）、需要转入或还款通过“信用卡还款”。信用卡还款目前支持本人或他人的信用卡还款。

支付宝龙卡：使用支付宝账户支付的客户建议办理支付宝龙卡并签约支付宝卡通和建行网银。

申办和功能同建行储蓄卡，签支付宝卡通要求支付宝账户与支付宝龙卡的身份信息一致，支付额度以柜台签约、建行限制和支付宝限制中较低者为准。支付宝无证书方式限额为200元；需要更高支付额度需申请为支付宝数字证书客户。

签约成功后登录本人支付宝账户在支付宝卡通中激活并绑定；若柜台无法签约成功说明支付宝帐户中的信息与申请支付宝龙卡的身份信息不符，建议重新申请支付宝帐户后再签约支付宝卡通。

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