建行网银盾,是建设银行近期新推出的高强度网上银行安全产品,是将预先制作好的电子证书在银行内部环节就直接写入USB Key中,即领即用。
客户在网上银行操作时,如果签约并领取了预制证书即“建行网银盾”,其以后的网上银行操作将不再需要下载数字证书,改变了以往客户在取得空白USB Key后,使用网上银行之前还须手动下载证书的做法。操作流程更简单、快捷。
不需下载更方便
采取预制证书USB Key后,下载证书的障碍将被清除,将会较大改善客户应用体验。“数字证书从哪下载?”“下载了如何使用?”初次接触网上银行的人经常会有这样的疑问。
根据建行95533客户服务中心对客户的来电咨询分析,此前建行客户来电中有较大比例的咨询与电子银行应用有关,而有关USB Key使用和证书下载又占电子银行应用的绝大部分。
从支付宝建行工作室等互联网论坛看,有关USB Key和证书下载的问题也是论坛中客户讨论的热点问题。
为了解决客户这方面的烦恼,“建行网银盾”面市了。
此后,建行客户签约并领取预制证书USB Key后,安装好USB Key管理工具,可直接登录并使用网上银行,不再需要下载数字证书,简化了操作流程。采取预制证书USB Key后,下载证书的障碍将被清除,将会较大改善客户应用体验。同时,配合USB Key“无驱无软”的特性,客户首次使用网上银行的流程也将得到更大改进。
另外,此前Windows操作系统的Vista版本不支持数字证书下载到USB Key中,客户签约领取空白USB Key的,下载数字证书时可能操作较为繁琐。而“建行网银盾”,即预制证书USB Key推出后,由于不需要下载数字证书,可方便在Vista下使用。
建行福建省分行电子银行相关人士介绍,“建行网银盾”——预置证书USB Key的签约流程与原空白USB Key签约流程完全一致,不会增加任何环节。
预置证书更安全
在网上银行客户签约之前,建行已经制作好,并将数字证书下载到USB Key中“建行网银盾”不仅简化了网上银行客户的操作流程,降低网上银行客户使用门槛,在网上银行的安全方面,也更胜一筹。
数字证书,是指可证实网上银行客户与其发起的交易,如转账汇款交易等有联系的数据电文或者其他电子记录。而USB Key,是指具备USB接口,具有一定的存储空间,用以存储用户数字证书,实现对用户身份认证和交易信息加密的硬件设备,跟大家使用的U盘样子相似。
目前,多数银行向客户发放的USB Key中,事先并没有保存数字证书。
“就是说,客户持有一个空的 USB Key,使用前就必须下载数字证书。”建行福建省分行相关人士介绍说,这样,客户在签约网上银行,并领取空白USB Key后,还需要登录网上银行,先将数字证书下载到空白的USB Key中。
“相对于在领用USB Key时就已经通过银行内部环节安装好了数字证书,由客户自己通过国际互联网下载证书,无疑有一定的风险。”建行福建省分行电子银行部相关人士说。
而“建行网银盾”的创新之处,就是“预制证书”。“在网上银行客户签约之前,建行已经制作好,并将数字证书下载到USB Key中了。”
“建行网银盾”——预制证书USB Key推出后,银行预先生成并将数字证书下载到USB Key内,在客户签约网上银行时,生成客户与USB Key的对应关系,并将USB Key交付给客户。
本来必须分两步走,现在一步搞定。虽然只是小小细节的变化,却大有妙处。
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