中国银行企业文化

中国银行正在加速发展方式的转变，进一步提高市场竞争力。中国银行是世界500强企业，是国内最知名和最具影响力的股份制上市商业银行，企业文化建设与业务发展同样重要，两者相辅相成。片面强调业务发展，忽视企业文化建设搞不好就会适得其反，建设良好、和谐的企业文化肯定能成为业务发展的助推器。良好、和谐的企业文化怎么建设？最起码需要一支具有高度责任感的员工队伍，离开了责任心强烈的员工队伍，企业文化建设将无从谈起。那么，中国银行员工要怎样才能切实提高责任感呢？

一、爱岗敬业

首先要敬业。

一是要热爱自己所从事的本职工作。“热爱是最好的老师”，一个人不热爱、不喜欢自己的本职工作，他就不可能全身心地投入到工作中，珍惜自己的工作岗位也就成了空话。

二是要具有强烈的工作责任心。工作绝不能消极怠慢，作风绝不能阳奉阴违，工作时间保持充沛的精力和昂扬的斗志，全心全力对待自己经办的每一项工作和每一笔业务，尽量避免或减少差错事故的发生。

三是要具有不怕吃亏、乐于奉献、勇于牺牲的精神境界。

二、增强主人翁意识和责任感

简单地讲，我们广大中国银行员工要真正把自己当作一名中行人看待，就象对自己家庭所应承担的责任一样来承担中行所赋予的责任。事实上，我们绝大部分人的命运与中国银行的命运也是紧紧相连，因此，在日常工作、生活中，无论思想言语、行动举止，首先想到的是中国银行，处处维护中国银行的利益。

大的方面：中国银行的兴衰荣辱、所在分支机构的立足生存、发展壮大与我们息息相关。中国银行发展如何？是如何发展？采取了那些战略决策和工作部署？我们应当如何紧跟总行的战略决策和工作部署开展工作？所在行业务状况是怎样？上级分配的各项业务指标完成与否？赢利水平有多高？出路在何方？纵向横向比较到底是一个什么样的态势？这些都是我们要时时紧密予以关注的，都是我们义不容辞的“分内事情”，仅个人小日子过得顺畅还不行。

小的方面：平时工作、生活中，将中行利益摆到第一位，尽心尽力维护单位利益、集体利益，不做有损中行利益的事。这方面我们可以做的、能做的很多，如看到有人试图将公有资产变为私有资产，我们提醒之外要坚决予以制止；遇到单位水管破裂、电表漏电，我们不能不闻不问，不能认为那是办公室的事，要如同自己家里水电浪费一样及时报告，并想方设法的找人及时修复；下班离开办公地点，一定要记得切断电源，特别要防止人走空调还在转；文件、资料或者报表的复印、打印可双面复印、打印的不能为图方便单面复印、打印；爱惜办公用品，能用三次的绝不能用一次或两次就扔，坏了能修好的尽量修，不要总想着换新的；私人电话不用用公家机子拨，费用开支不虚增虚报等等。不管大的方面还是小的方面，身为中行人，我们都要当家作主，时时、处处、事事以中行利益为重，努力增强自己的主人翁意识和责任感。

三、提高工作执行力

工作执行力很容易理解，对中行员工而言就是要雷厉风行、不打折扣、保质保量按时完成上级、领导、所在分支机构、所在部门或网点交办的工作事宜，包括一些临时性工作任务。

怎样来切实提高我们的工作执行力呢？

一是高度重视、认真对待。上级、单位和领导下达工作任务肯定出于某种考虑，不是贯彻某项工作思路，就是有针对性的要达到某种工作目的，是站在全局角度所作出的决策和安排，一定是为了中国银行的更好更快发展。因此，我们在思想上务必足够重视，在行动上务必认真对待，而不能听之任之，丢到一边不管。

二是人人负责，不能推萎。任何工作，相互推萎都是最忌讳的，这也是我们工作执行力不很高的一个主要原因。面对工作任务，我们应当自觉培养“人人负责”的良好作风，具有“整体一盘棋”的全局性观念。如果一接到工作任务首先想到的：这是不是我或我所在部门的工作，我需要负责的只有哪一块，哪些我可以不理，工作执行力自然好不到哪儿去。

三是准确及时，讲求实效。对待工作任务绝不能能拖就拖、能躲就躲、最后不了了之，也不能需要上级和领导一而再、再而三的提示、催办，更不能马马虎虎的应付了事。而是要千方百计做到快速及时、一丝不苟、高效精确，确实难以完成的也要积极寻找原因，及时反馈情况并提出自己的合理化建议。四是不讲条件、不谈价钱。接受任务就要无条件的执行，尽最大努力的去完成。不要片面强调自己工作有多忙，现实条件有多糟，客观原因有多大，也不要开口就谈报酬，讨价还价，斤斤计较，这都是工作无能的表现。

四、勇于承担责任

真正勇于承担责任我们至少要做到以下两点：一是勇挑重担。职位竞聘敢于挑选压力大、挑战性强的岗位；本职工作、上级、领导分配的任务指标不嫌重、不畏难，私下定下更高、更大的目标，并无所畏惧的为之奋斗；忙碌不说辛苦，加班不喊劳累等等，都是勇挑重担的极好写照。二是知难而进。工作上碰到困难不气馁，业务营销遇到挫折不放弃，跌到了站起来挺直腰杆重新再来，全身心寻求克服困难、解决问题的方法与对策。同时，充分挖掘自己的工作潜能，不墨守成规，大胆创新，开拓性的开展工作。

员工责任感是一个很大很深的课题，除员工本身外，还需要多方齐抓共管。当然，管理层给予了足够重视，出台了许多强化员工责任的工作措施和约束激励机制，也收到了不错的效果。但要做的和能做的还很多，比方说加大对员工的培训教育力度，全面提高员工的综合素质；继续深入改进完善我们体制上存在的漏洞和缺陷，尽最大可能的激发员工以行为家的工作热情等。

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