摘要：中行电子银行新标准
中行上海市分行将从电子银行渠道入手，通过整合服务资源优势、优化世博服务准备方案、演练特殊应急流程，全力打造电子银行“世博”服务标准。上海中行95566客服热线已全面启用中、英文服务，并提供规范、友好的一体化金融信息咨询服务。
世博会举办期间，上海中行电子银行将推出“多一句服务提示、多一个解决方案、多一个渠道营销”的“三多”特色服务，提升电子渠道服务价值。
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