中国银行网上银行注册

2010-8-2 8:50:30 我要纠错

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摘要:中国银行网上银行注册

中国银行网上银行注册:

1、如何开通中行网银服务?

答:中行网银分为查询版、理财版和贵宾版。查询版可以在线注册,也可在中行营业网点开通。为保障您的账户资金安全,开通网银查询版后,您仅可以使用网上银行的查询功能,但无法使用转账、缴费、投资等涉及到账户资金变动的网银功能。如需使用网上银行的全部功能,您需携带本人有效身份证件、一张长城电子借记卡到中行营业网点申请开通网银理财版、申领中银e令(动态口令牌)。目前,中银理财、财富管理和私人银行客户可申请开通贵宾版,享受更优惠的网银服务价格和更高的交易限额。如您需要将您本人的其它中行存折、借记卡、信用卡关联到网银中,请您同时携带。

2、我可否从“查询版”升级为“理财版”?

答:如果个人客户已经注册网银查询版,可以到柜台升级为网银理财版。升级业务次日生效,即:升级当日仍仅可登录查询版,次日早晨8点以后方可登录理财版。

3、我可否从“理财版”降级为“查询版”?

答:客户需注销网银理财版后,重新在柜台或在网上自助注册为查询版。

4、“贵宾版”与“理财版”有什么不一样?

答: 贵宾版用户享受更优惠的网银服务价格和更高的交易限额,贵宾版登录页面色彩也与理财版不同。

5、哪些客户可以升级到“贵宾版”?

答:中银理财、财富管理和私人银行客户如已是查询版或理财版客户,可持本人有效身份证件、注册网银的借记卡、本人贵宾卡到柜台办理升级,如尚未开通网银,也可直接注册成为贵宾版客户。

6、在柜台申请升级为“贵宾版”何时生效?

答:客户到柜台升级为贵宾版后,将于升级业务次日生效,即升级当日仍可登录原有查询版或理财版,次日早晨8点以后方可登录贵宾版。

温馨提示:目前客户在柜台不能办理“贵宾版”用户降级,只能注销网银贵宾版后再重新注册。

7、开通中行网银后,如何通过网上银行管理我的多个银行账户?

答:请您携带本人有效身份证件,一张已关联中行网银的借记卡或存折,以及要关联网银的其他银行卡或存折(包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通以及存本取息、零存整取和教育储蓄账户),到中国银行网点办理网银账户关联。

温馨提示:

(1)为避免您多次往返银行,建议您将有效身份证件、银行卡、存折等所有相关材料准备齐全,在柜台一次性完成网银用户注册、关联网银账户、申请中银e令等所有必要的手续。

(2)在全国范围内一个身份证件只能开通一个网上银行,最多可关联20个自己不同省份的账户,包括注册时使用的长城电子借记卡。

8、我需要将存折和在该存折下开立的借记卡同时关联进中行网银吗?

答:在这种情况下,借记卡和存折对应的是同一个银行账户,因此,您只需将其中之一关联进中行网银,即可通过中行网银管理这个账户。存折和其对应的借记卡无法同时关联中行网银。

温馨提示:为了便于使用投资类交易,建议您将借记卡关联网上银行,部分投资类交易必须使用借记卡,且部分交易需借记卡开通电话银行,配套账户为活期一本通。

9、我是否可以关联他人账户?

答:为保证您的账户资金安全,中行网银不允许关联非本人银行账户,只能关联自己的账户。如需向开立在中国银行的他人账户(可为借记卡、长城人民币信用卡、普通活期及活期一本通账户)转账汇款,请您使用网上银行“中行内转账”功能。

10、我近期不想使用中行网银,但又不想注销中行网银,该如何办理?

答:请您携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点申请暂停使用中行网银,也可拨打95566客户服务热线办理网银挂失业务,即暂停网银服务。当您希望重新使用时可以携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡再到中国银行营业网点申请恢复使用中行网银。如果您在较长时间内不使用中行网银,申请暂停使用中行网银可以最大限度地保护您的网银安全。

11、我的中行网银为什么被锁住了?该如何解锁?

答:由于用户名、密码输入错误,当日内连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定,次日凌晨0:00以后将自动解锁。若急需使用,亦可于锁定当日携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理解锁,不可代办。

由于用户名、密码输入错误,连续十五次登录不成功(当日或多日累计)的用户被系统自动锁定后,或者动态口令连续输错10次(当日或多日累计),动态口令牌被系统自动锁定后,须携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理解锁,不可代办。

12、我想注销网银,应该如何办理?

答:您可持有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到柜台办理,也可拨打中国银行客户服务热线95566,选择人工服务,在回答座席员相关问题后,即可注销网银。注销网银后,网银内尚未执行的预约转账交易将不再执行。

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