JoyRun2015年成立的P2P食品配送平台。近期JoyRun完成850万美元的A轮融资,由Floodgate领投,这笔资金将帮助JoyRun将业务拓展到全美。
除了单纯的食品派送外,JoyRun 还鼓励用户之间交流食物心得、分享优质餐厅。社交场景的加入让传统的食品派送因此更像是朋友间互相“带饭”,同时也获得了更高的用户粘性。
除了 C 端,对于餐饮行业,JoyRun的这种模式让食物外送时间和费用都得到了下降的同时也让当地商家的订单数量得到了提升。JoyRun 的出现首先解决了商家在外卖方面的支出,毕竟现在有这么一个平台将外卖整合并且谁还会去考虑对自己外卖服务进行专门维护呢?另一方面,JoyRun 也为他们带来了更多的客户,挖掘了更多的潜在需求, 当某一个 JoyRun 用户去接入 JoyRun 的餐厅用餐时,同区域的其他 JoyRun 用户会即时收到提醒并决定是否需要这位用户“带饭”。
在市场营销方面,JoyRun在过去一年中择在全美 50 家大学对自己的模式进行了实践并取得了一定成功,这些经验也让资方看到了这种外卖新模式规模化发展的可能性。
由于下一步将会在全美进行业务拓展,脱离了学校这些社会环境相对单纯的社区情景,专业从事跑腿服务的 JoyRunner 数量将会大量涌入平台,如何对这一群体进行管理以保证平台的运行秩序是首要考虑的问题。
另一方面,如达美乐披萨等推出了机器人外送服务,外送成本进一步降低,较之于人力配送,外送服务的时效性可以借助机器人外送得到保证,人力在配送服务方面的占比也有可能进一步降低。
虽然目前以食物配送为主,但是JoyRun的创始人表示平台对于订单内容并不做严格限制。国内方面,在最后三公里配送市场稳定占有一席之地的达达快跑已经瞄准了同城专人直送业务,另外,36氪曾报道过的 UU跑腿也关注的是宽领域需求的跑腿服务,覆盖了代买、代送以及代取多个场景。