黄金

为规范市场人员业务行为，提高职业道德和职业素质，加强内部合规管理，增强自我约束能力，青岛国金贵金属交易中心（交易中心）特制定以下《市场人员业务行为管理指导》，现予以公布。

凡以“交易中心”或“交易中心会员”名义开展贵金属业务，并为客户提供贵金属买卖相关服务的，包括员工，各级代理均为市场人员。

市场人员均应遵守以下准则：

一、市场人员应当遵守国家的法律，法规，政策，遵守公司规章制度。

二、市场人员应当服从会员公司管理，合规开发客户，为客户提供优质服务。

三、市场人员之间应团结协作，相互促进，共同发展，公平竞争，维护公司形象和声誉。

四、禁止市场人员从事下列行为。

1、接受客户委托进行买卖指令和资金调拨操作。

2、擅自进行任何形式的代客下单，为客户提供买卖建议或不负责任的其他信息。

3、向客户承诺保证盈利或不存在亏损的风险。

4、以返还，变相返还客户交易佣金为手段招揽客户。

5、泄漏客户信息内容，包括但不限于《客户协议书》中客户信息，客户的账户号码等。

6、未经会员公司同意，私自将客户通过委托，冒名顶替等方式转由包括其他市场人员在内的其他人进行开拓，发展，服务等。

7、其它有损客户和会员公司利益的行为。

五、如市场人员存在上述违规行为的，客户有权向公司举报。会员公司自收到举报后，应尽快对涉及市场人员进行处理，并将处理结果通知客户。

六、市场人员因违反本规则导致会员公司声誉，客户权益受到损害的，由该市场人员承担全部责任。会员公司可视具体情况解除合作关系，并保留追究其相应责任的权利。

七、会员公司有权根据市场变化及公司管理需要，对本规则进行适当调整。市场人员应遵守之。

八、本规则中所有条款的最终解释权归“交易中心”所有。