在股票市场哀鸿遍野的情况下，避险需求增加带动了今年黄金投资的火爆。据统计，2011年广州本地注册的30多家黄金公司中，已有13家全年交易额超过百亿元，利润总额在1000万元以上的公司有9家，平均业务增长量达250%以上；同时，银行也纷纷加大贵金属业务的推广力度，贵金属交易量呈爆发式增长。据了解，随着黄金行业竞争日趋加剧，一些黄金公司已开始蠢蠢欲动，探寻差异化竞争模式。
银行争食黄金投资份额
由于实物黄金具有一定的避险功能，能较好地抵御通胀，因此尽管黄金价格跌宕起伏，还是受到不少投资者的青睐。而除了黄金投资公司外，一些金融机构也开始逐渐成为黄金市场的主体。目前除中行、建行、农行外，国内大中型商业银行以及众多地方性商业银行均已开通代理上海黄金贵金属业务。尤其在各家国有银行推出“纸黄金”交易系统后，银行的角色不仅仅是产品的销售商、交易服务商，而且逐渐向做市商制度靠拢。
以黄金递延业务为例，为拉拢客户，各家银行收取的手续费标准也不同，一般在万分之十二到万分之十八左右，有的银行手续费甚至低至万分之九。银行业内人士告诉记者，即使同一家银行，针对不同星级的客户，手续费标准也不同，白金卡客户手续费标准更低。
而黄金公司也开始打起价格优势牌，黄金分析师表示，当前他们的主要竞争对手是银行、中金公司以及其它一些民营黄金公司。对于实物黄金来说，银行一般只回购自有品牌黄金，且要支付回购费用；而黄金公司不仅可对自有品牌黄金免费回购，对于其它品牌黄金也可提供回购渠道，只需增加一定手续费即可。
“黄金券商”营业部试水
分析师表示，目前黄金投资行业的同质化问题比较严重，交易品种由政府统一，产品也基本一致，体现行业企业价值与核心竞争力的关键就在于提供差异化的服务。
“老百姓一般认为黄金投资安全无风险，实际上，黄金投资波动并不小。”分析师表示，近9年来，黄金价格的平均波动率为13.55%，而上证综指的平均波动率为18.69%，这说明黄金投资不是绝对没有风险。
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