金投网9月26日讯,工行吕梁中阳支行积极寻求新的业务增长点和赢利增长点,在市分行开展贵金属大赛的倡导下,大力开展贵金属营销活动,在全行形成了良好的发展势头。日前,取得了一次营销如意金条7公斤的良好业绩。
一、依托市场,强化宣传。充分利用网点营销、客户经理营销和网上银行等营销阵地,开展针对贵金属业务的特点和优势进行广泛宣传,扩大社会影响力;并在各营业网点大堂的醒目位置设立实物黄金、白银产品展示专柜,把优质客户作为主攻目标,有的放矢、做到适时营销、强力营销,使营销达到事半功倍的成效。
二、针对目标,跟踪维护。以一切从客户角度出发为目标,加强对优质客户的沟通维护工作,积极寻找与客户之间的契合点,共同合作达到双赢的最佳局势。每日将贵金属价格及贵金属新产品通过短信发送至客户,使客户时时掌握黄金价格行情,也使客户了解我行贵金属产品内容,提升了客户对我行贵金属产品的认知度,也为全面拓宽贵金属业务产品的营销铺平了道路。同时积极关注国际黄金走势,精研品牌金需求市场,为客户提供第一手资料。
三、上下联动,满足需求。多方面着手发掘客户的购买需求,进行个性化产品的定制咨询工作。从投资理财、增值保值等不同角度向客户营销,以尊重客户的个性化要求入手,与省行积极联系实物库存情况、现金中心紧急调拨、网点延时工作等候等等。最终,通过全行上下的全力服务,客户被我行的专业理财和工作热情所感动,一次性购买了如意金积存7公斤。
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